unnamed  vkontakte

e-mail:dip.zakaz@bk.ru

skype:diplomotlichno

+7-915 -096 -92 -03 

 

 

Курсовая работа на тему"Защита прав потребителей"

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. Законодательство в области защиты прав потребителей. 6

1.1 Законодательство в РФ.. 6

1.2 Мировая практика по защите прав потребителей. 11

2. Анализ мероприятий по защите прав потребителей. 17

2.1 Организация государственного и общественного контроля в области защиты прав потребителей. 17

2.2 Порядок предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара  23

3. Направления совершенствования защиты прав потребителей. 33

3.1 Соблюдение прав потребителей на информацию на рынке продовольственных (непродовольственных) товаров. 33

3.2 Рекомендации по совершенствованию практики по защите прав потребителей  41

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 45

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ   47

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность темы исследования. В условиях объективно существующей необходимости удовлетворения гражданами Российской Федерации собственных нужд, значимых для их жизни и здоровья либо обеспечивающих достойный уровень существования, качество производимых товаров и оказываемых услуг имеет первостепенное значение для максимального удовлетворения их потребностей. В современных  условиях российского рынка товаров и услуг существует насущная необходимость законодательного обеспечения безопасности потребительского рынка, продиктованная низким качеством многих товаров и в целом - их опасностью для людей; фальсификацией не только товаров, но и товаросопроводительных документов, сертификатов качества, безопасности, страны происхождения, товарных знаков и др., что, в свою очередь, нарушает общепризнанный принцип соответствия товаров и услуг комплексу и уровню требований, установленных и закрепленных в соответствующих и надлежаще оформленных документах.Дополнительно актуализирует проблему защиты прав потребителя   в России то, что Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года относит к угрозе национальной безопасности прямую или косвенную возможность нанесения ущерба конституционным правам, свободам, достойному качеству и уровню жизни граждан, а уровень роста потребительских цен включает в основные характеристики состояния национальной безопасности.Проблемы защиты прав потребителя в России имеют большое теоретическое и практическое значение, занимают важное место в деятельности специалистов различных отраслей знаний, в том числе юристов.

Непосредственному исследованию не только теоретических основ защиты прав потребителей, но и детальному анализу законодательства в данной сфере правоотношений посвящены работы Блохиной О.Ю., Бычко М.А., Катыс М.А., Ким Е.В., Кирюшиной И. В., Костиной К.В., Левицкого В.Б., Резиной H.A., Рябова A.A., Филатовой М.В., Чапкевич Л.Е., Шабля Б.А., Шашковой Л.А. и других авторов.

Цель и задачи исследования.

Целью работы является раскрытие нормативно- правового регулирования защиты прав потребителя в России и за рубежом.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

  1. Изучить законодательство по защите прав потребителей в РФ
  2. Изучить  защиту прав потребителей за рубежом
  3. Рассмотреть организацию  государственного и общественного контроля в области защиты прав потребителей
  4. Изучить  порядок предъявления потребителем требований в отношении  недостатков товара
  5. Проанализировать направления  совершенствования защиты прав потребителей

Объектом   исследования выступают правоотношения, возникающие в процессе реализации права потребителя  в России

Предмет исследования отношения, связанные с защитой прав потребителя   в России и за рубежом

Методологической основой настоящего исследования стали общенаучные и частнонаучные методы познания социально-правовых явлений и деятельности в сфере защиты прав потребителей (диалектический, исторический, сравнительно-правовой, формально- юридический, конкретно-социологический, статистический, системный метод и др.), применение которых позволило диссертанту исследовать рассматриваемые объекты во взаимосвязи и взаимозависимости, всесторонне и объективно.

Нормативную основу исследования составили нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы защиты прав потребителей в системе конституционных прав человека в России: Конституция и законы Российской Федерации (Гражданский кодекс Российской Федерации, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Закон «О защите прав потребителей», др.); международные документы, содержащие общепризнанные принципы и нормы международного права; указ Президента Российской Федерации; постановления Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; постановления Правительства Российской Федерации; постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации, ведомственные нормативные акты, нормативные акты субъектов Российской Федерации.

Вы можете заказать курсовую работу по своим индивидуальным требованиям

Полезная информациядалее...